（一）体系设计：    　　１、全过程咨询工作计划；   　　２、质量体系建立设计；   　　３、拟定组织机构职责；   　　４、选定质量体系要素；   　　５、选定要素制定方法实施。          （二）培训：    　　１、ＩＳＯ９０００族标准的理解与实施；   　　２、体系文件编写；   　　３、内部质量体系审核。          （三）文件编写与实施：    　　１、确定文件清单；   　　２、制定内审计划；   　　３、审查及修订文件。         （四）体系运行及审核：    　　１、实施体系文件；   　　２、制定内审计划；   　　３、实施内部审核；   　　４、实施纠正；   　　５、实施管理评审。           （五）认证申请：    　　１、选定认证机构；   　　２、认证前检查与准备（模拟认证）。          （六）通过认证获得证书。          其中（二）培训的具体内容：          １、培训方式：    　　提供两种形式的培训服务：第一种为现场培训服务；第二种为集中培训服务。          ２、培训的课程：    　　ＧＢ／Ｔ１９０００－ＩＳＯ９０００族标准的理解与实施；    　　质量体系文件的编写与实施；   　　质量体系审核。           ３、详细内容：    　　ＩＳＯ９０００族标准的理解与实施。    　　对象：一般操作人员及中高层管理人员。   　　内容：ＩＳＯ９０００系列标准简介；   　　重要的质量术语；   　　质量体系要素实施要点；   　　质量体系文件简介；   　　内部质量审核简介。          案例分析    　　ＩＳＯ９０００质量体系文件的编写与实施。    　　对象：各部门工程师以上人员、文件编写人员。   　　内容：质量体系文件概论；   　　质量手册的编写；   　　程序文件的编写；   　　作业指导书的编写；   　　质量计划的编写；   　　质量记录；   　　质量体系文件的实施要点。          案例分析    　　ＩＳＯ９０００质量体系审核。    　　对象：内部质量审核员。   　　内容：质量体系审核总论；   　　质量体系要素审核要点；   　　审核技巧；   　　质量体系文件审核；   　　审核的准备；   　　审核的实施；          ４、培训导师的资格：    　　英国ＢＳＩ主任审核员培训合格；   　　三次以上培训、咨询或审核的经验；   　　国外或国内注册的审核员。          ５、教材：    　　培训教材采用集英ＢＳＩ主任审核员培训教程、英国国际质量顾问公司（ＩＱＡ）培训教程等综合编写的教材，由本中心统一提供。          （七）体系运行与审核的具体内容：           １、审核的类型：    　　第一方审核（内部质量审核）   　　第二方审核（对供应商的审核）   　　第三方审核（认证前模拟审核）          ２、审核的总程序：          ３、内部质量审核：    　　接受客户的委托指导客户或亲自进行内部质量审核。内部质量审核过程将严格按照国际标准的要求进行，并保证完全符合质量体系认证的要求，同时帮助客户培养出合格的内部质量审核员。          ４、第二方审核：    　　接受客户的委托，对客户的供应商或分包商进行第二方审核；    　　审核过程将严格按照国际标准的要求进行；    　　审核结束向客户提供对供应商或分包商的评估报告，可作为选择评审供应商的依据。          ５、第三方审核：    　　接受客户的委托，对客户进行认证前的模拟审核。审核过程将严格按照所选定的国内外认证机构的审核模式进行，确保只要通过模拟审核就一定能通过认证机构的正式审核。          ６、审核的时间：    　　审核所需的时间将主要取决于公司的生产规模、选用的质量保证体系模式等。    　　实施ＩＳＯ９０００的六大要素：    　　质量体系诊断 → 质量体系设计 → 培训 → 文件编写与实施 → 体系运行与审核 → 申请认证。    　　咨询服务程序：   　　客户提出委托申请 → 中心实施评估并报价 → 签约 → 转相应的服务程序。